Versand
INFORMATIONEN ZU VERSAND UND LIEFERUNG
Bestellabwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach Eingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Bei Produkten in Vorbestellung oder auf Bestellung gefertigten Artikeln kann sich die Bearbeitungszeit verlängern, worüber der Kunde informiert wird.
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Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 10–18 Werktage, abhängig vom Standort des Empfängers und der gewählten Versandmethode.
In Ausnahmefällen, wie z. B. bei erhöhtem Aufkommen bei Versanddienstleistern, Feiertagen, Zollkontrollen oder anderen vom Verkäufer unabhängigen Faktoren, kann sich die Lieferzeit verlängern.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte.
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Gesamte Bestellabwicklungszeit
Die gesamte Bestellabwicklungszeit (Bearbeitung + Lieferung) beträgt in der Regel 14 bis 21 Werktage.
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Lieferverzögerungen
Wird die Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum geliefert, hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu verlangen.
Bei Verzögerungen bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail zur Klärung der Situation.
